اجرای طرح پژوهشی سنجش رضایتمندی ایثارگران از خدمات بنیاد شهید

مدیرکل دفتر مطالعات و پژوهش‌های بنیاد شهید و امور ایثارگران از اجرای طرح پژوهشی دانشگاه علامه طباطبایی برای سنجش رضایتمندی ایثارگران خبر داد و گفت: این طرح با هدف بهبود خدمات و تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تر در بنیاد طراحی شده است.

وی افزود: اکنون رویکرد ما تغییر کرده و مستقیماً از ایثارگران می‌پرسیم خدماتی که دریافت کرده‌اند تا چه حدرضایت‌بخش بوده است. برای تشویق مشارکت ایثارگران،از روش‌های نوین جهانی مانند تشکیل باشگاه مشتریان یا روش‌های مشابه که در سازمان‌های با جامعه هدف انبوه استفاده می‌شود، بهره می‌بریم تا انگیزه اظهارنظر افزایش یابد.

مدیرکل دفتر مطالعات و پژوهش‌های بنیاد شهید و امور ایثارگران درباره نقش اساتید، نخبگان و ایثارگران در این طرح اظهار داشت: اجرای این طرح توسط دانشگاه علامه طباطبایی با مشارکت اساتید مجرب و گروه‌های مختلف دانشکده‌ها انجام می‌شود. برای به‌روزرسانی سامانه، حتماً باید از نظرات نخبگان ایثارگر و تشکل‌های نماینده آنها استفاده کنیم.