سامانه گویای ۱۳۷ در شهرداری دوگنبدان راه‌اندازی شد

شهردار دوگنبدان گفت: سامانه گویای ۱۳۷ برای نخستین‌بار در سطح استان در شهرداری دوگنبدان راه‌اندازی شده است.

آوای جنوب؛

سامانه گویای ۱۳۷ شهرداری دوگنبدان ظهر امروز با حضور شهردار و اعضای شورای شهر دوگنبدان و جمعی از خبرنگاران و اصحاب رسانه گچساران راه‌اندازی شد.

اردلان زینل‌زاده در این آیین با بیان اینکه شهرداری از جمله نهادهای مؤثر بر روند تصمیم‌گیری و فرهنگ‌سازی در امور مختلف شهری است، اظهار کرد: از مهم‌ترین دغدغه‌های شهرداری‌ها چگونگی برقراری ارتباط مفید و مؤثر با شهروندان بوده که راه‌اندازی این سامانه نیز نقش مهمی در آن ایفا می‌کند.

وی با بیان اینکه سامانه ۱۳۷ زبان گویای شهروندان است، افزود: این سامانه با هدف ایجاد رضایتمندی شهروندان به صورت شبانه‌روزی راه‌اندازی و آمده ثبت درخواست‌های مردمی است.

شهردار دوگنبدان در ادامه با اشاره به کارکردهای این سامانه و قابلیت‌های آن، تصریح کرد: این سامانه یک خط ارتباطی میان شهروندان و شهرداری بوده که درخواست‌های مردمی را به مسئولان پس از تفکیک نوع درخواست انتقال می‌دهد.

زینل‌زاده با اشاره به ارجاع درخواست‌های مردمی به واحدهای مرتبط با نوع درخواست جهت پیگیری حصول نتیجه، عنوان کرد: در این سامانه ساز و کارهایی تعبیه شده که مراجعات فیزیکی و حضوری به این شهرداری را کاهش می‌دهد.

وی بررسی فراوانی درخواست‌های مردمی را از دیگر قابلیت‌های راه‌اندازی این سامانه خواند و گفت: پایین آمدن حجم مراجعات مردمی با راه‌اندازی این سامانه باعث می‌شود که مسئولان فرصت بیشتری جهت نظارت و بازرسی از پروژه‌ها را داشته باشند.

این مسئول با تأکید بر لزوم همکاری اصحاب رسانه برای اطلاع‌رسانی به مردم در خصوص راه‌اندازی سامانه مذکور، اذعان کرد: شهروندان با اعلام درخواست‌های خود از طریق این سامانه علاوه‎ بر اینکه در صرف وقت و زمان خودشان صرفه‌جویی می‌کنند، براساس دسته‌بندی به موقع نیازها سریع‌تر پاسخ می‌گیرند.

شهردار دوگنبدان با بیان اینکه سامانه گویای ۱۳۷ برای اولین‎بار در سطح استان در شهرداری دوگنبدان راه‌اندازی شده است، خاطرنشان کرد: راه‌اندازی این سامانه فارغ از دیگر جنبه‌های مثبت آن نقش بسزایی در سلامت اداری دارد.