در پی پرسش‌های مکرر کارکنان ارکان ثالث مناطق نفت‌خیز جنوب درباره وضعیت شارژ کارت هدیه بانک شهر، توضیحات رسمی زیر ارائه می‌شود. آوای جنوب، بر اساس اعلام واحدهای ذی‌ربط، طی روزهای اخیر برای تعدادی از کارت‌ها مشکلات فنی و اختلالات سیستمی رخ داده است که روند واریز مبلغ هدیه کارکنان ارکان ثالث مناطق نفت‌خیز جنوب