جدیدترین گزارش تجزیه و تحلیل نظرسنجی مشتریان شرکت پتروشیمی اروند، در شش معیار اصلی شامل کیفیت محصول (سنجش رضایت از ویژگی‌ها و استانداردهای محصولات نهایی)، بسته‌بندی و بارگیری (ارزیابی فرآیندهای لجستیک شامل نوع بسته‌بندی، سلامت محصول هنگام دریافت، و شیوه بارگیری)، کانال‌های ارتباطی (بررسی دسترسی، کارایی و عمق تعاملات از طریق کانال‌های ارتباطی مختلف شرکت