بازگشت تدریجی خدمات آنلاین بانک ملی؛ نسخه وب بام در دسترس قرار گرفت

پس از گذشت دو هفته از اختلال گسترده در خدمات غیرحضوری بانک ملی ایران، این بانک با راه‌اندازی نسخه وب سامانه «بام»، گامی برای رفع محدودیت‌های خدمات آنلاین مشتریان برداشت؛ هرچند دسترسی به اپلیکیشن موبایلی این سامانه همچنان با مشکل روبروست.

به گزارش آوای جنوب، از روز یکشنبه دوم فروردین ۱۴۰۵ بررسی‌های فنی نشان می‌دهد که نسخه وب سامانه بانکی «بام» (متعلق به بانک ملی ایران) بار دیگر در دسترس کاربران قرار گرفته است.

این بازگشایی پس از یک دوره وقفه نزدیک به دو هفته ای در ارائه خدمات آنلاین این بانک صورت می‌گیرد که چالش‌های عدیده‌ای را برای تراکنش‌های بانکی مشتریان ایجاد کرده بود.

بر اساس آخرین گزارش‌ها، در حال حاضر تمامی خدمات بانکی پیشین بر بستر وب به آدرس baam.bmi.ir فعال شده و مشتریان می‌توانند با مراجعه به این نشانی، عملیات‌های انتقال وجه و سایر خدمات غیرحضوری خود را انجام دهند.

تداوم اختلال در اپلیکیشن موبایل
با وجود رفع مشکل در نسخه وب، بررسی‌ها حاکی از آن است که اپلیکیشن موبایلی «بام» همچنان با اختلال جدی مواجه بوده و امکان ورود به حساب کاربری از طریق نرم‌افزار نصب‌شده روی تلفن‌های همراه میسر نیست.

کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات بانکی به مشتریان توصیه می‌کنند تا زمان رفع کامل ایرادات فنی اپلیکیشن و صدور اطلاعیه رسمی از سوی بانک ملی، صرفاً از درگاه رسمی وب برای انجام امورات فوری خود استفاده کرده و از دانلود یا نصب نسخه‌های غیررسمی اپلیکیشن در این بازه زمانی خودداری کنند.

شایان ذکر است؛ اختلالات دو هفته اخیر در سیستم‌های بانکی، هم‌زمان با چالش‌های زیرساختی در سایر بخش‌های اقتصاد دیجیتال کشور بوده که فشار مضاعفی را بر کسب‌وکارهای مجازی و فعالیت‌های روزمره شهروندان وارد کرده است.