نحوه ثبت شکایت از بانک سپه

در این گزارش با توجه به نظرات شما نحوه ثبت شکایت از بانک سپه را در سامانه بانک مرکزی به شما آموزش خواهیم داد.

آوای جنوب، بانک‌ها به عنوان یکی از نهادهایی که خدماتی ارائه می‌دهند، ممکن است مورد عدم رضایت مشتریان قرار گیرند و در نتیجه، افراد می‌توانند اعتراض و شکایت‌های خود را درباره عملکرد و خدمات آن‌ها ثبت کنند.

آموزش ثبت شکایت از بانک ها در سامانه بانک مرکزی

برای ثبت شکایت از بانک سپه، مراحل زیر را دنبال کنید:

وارد سایت crm.cbi.ir شوید و به صفحه اصلی این سایت وارد شوید.

در صفحه اصلی، گزینه “ثبت درخواست” را انتخاب کنید.

در فرم ثبت درخواست، اطلاعات هویتی و اطلاعات مربوط به شعبه و آدرس را در کادرهای مربوطه وارد کنید.

سپس، موضوع اصلی و فرعی شکایت خود را انتخاب کرده و شرح شکایت را در کادرهای مربوطه درج کنید.

بر روی دکمه دریافت رمز یکبار مصرف کلیک کنید و رمز دریافتی را وارد کنید.

با وارد کردن رمز دریافتی در کادر مربوطه، دکمه ارسال را انتخاب کنید.

با انجام این مراحل، شکایت شما به سامانه ثبت شکایات بانک مرکزی ارسال خواهد شد و می‌توانید پیگیری آن را انجام دهید.

 ارتباط مشتریان بانک سپه از طریق ایمیل و پیامک

دو روش دیگر بانک سپه  ارتباط با مشتریان  از طریق ایمیل و سامانه پیامکی می باشد. این امکان باعث شده است که مشتریان به راحتی بتوانند با پشتیبان این بانک ارتباط برقرار کنند و به راحتی پاسخ سوال خود را دریافت کنند.

ایمیل پشتیبانی: ۱۵۵۷@banksepah.ir

سامانه پیامکی: ارسال پیامک به سرشماره ۶۷۱۵۵۷ برای دریافت خدمات و اطلاعات مورد نیاز