خسارت اختلال اینترنت روزانه ۶۰۰ میلیارد تومان تخمین زده می‌شود

معاون وزیر ارتباطات گفت: خسارت اختلال اینترنت به کسب و کارها بسته به شدت و توع اختلال، بین ۴۰۰ تا ۶۰۰ میلیارد تومان در روز تخمین زده می‌شود.

به گزارش آوای جنوب، احسان چیت‌ساز، معاون سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی توسعه فاوا و اقتصاد دیجیتال وزارت ارتباطات، با اشاره به نبود آمار رسمی درباره خسارات ناشی از اختلال اینترنت در کشور گفت:

در حال حاضر، هیچ برآورد رسمی درباره کل خسارات اقتصادی ناشی از اختلال یا قطعی اینترنت وجود ندارد. با این حال، گزارش‌های کارشناسی مستقل و برآوردهای پژوهشگران این معاونت نشان می‌دهد که هر روز اختلال اینترنتی می‌تواند زیان میلیاردی به اقتصاد دیجیتال کشور وارد کند.

چیت‌ساز، معاون وزیر ارتباطات در جایگاه منتقد قطع اینترنت، تاکید کرد: «اگرچه این رقم بسته به شدت اختلال و نوع محدودیت متغیر است، اما به‌طور متوسط روزانه بین ۴۰۰ تا ۶۰۰ میلیارد تومان تخمین زده می‌شود.»

تبلیغات دیجیتال؛ اولین قربانی اختلال اینترنت

چیت‌ساز تاکید کرد: «خسارت‌های ناشی از اختلال و قطعی اینترنت در ایران، بیش از همه در دو حوزه کلیدی خود را نشان داده‌اند: تبلیغات دیجیتال و گردشگری آنلاین.»

او توضیح داد که در اقتصاد دیجیتال امروز، بسیاری از کسب‌وکارها برای معرفی محصول، جذب مشتری و رشد برند، به‌شدت به تبلیغات آنلاین وابسته‌اند. اما هنگامی که دسترسی کاربران به پلتفرم‌های اصلی مختل می‌شود یا سرعت و کیفیت اتصال به حدی کاهش می‌یابد که تجربه کاربری به‌شدت آسیب می‌بیند، نتیجه‌ای جز کاهش بازدهی کمپین‌ها، افزایش هزینه‌های تبلیغاتی و افت نرخ تبدیل به همراه نخواهد داشت.

چیت‌ساز گفت: «فراتر از اثرات فنی، باید به یک حقیقت بنیادین اشاره کرد؛ در فضای پُرتنش و نااطمینانی، کسی سفارش تبلیغ نمی‌دهد. کسب‌وکارها زمانی بودجه تبلیغاتی اختصاص می‌دهند که به آینده بازار امیدوار باشند و بتوانند رفتار مصرف‌کننده را پیش‌بینی کنند. اما در فضایی تیره که اختلال‌های اینترنتی به یک قاعده تبدیل شده‌اند، نه مخاطب وجود دارد، نه بستر مطمئن و نه اعتمادی برای برنامه‌ریزی بلندمدت. در چنین شرایطی، تبلیغات به‌جای یک سرمایه‌گذاری، به ریسکی برای سوخت سرمایه بدل می‌شود.»

زیان‌هایی فراتر از اعداد؛ اختلال در اعتماد و نوآوری

چیت‌ساز بخشی از خسارات را ساختاری و روانی دانست و گفت که در کنار آسیب‌های مستقیم، بخش قابل‌توجهی از خسارت‌ها ناشی از پیامدهای روانی و ساختاری اختلال اینترنت است:

از بی‌اعتمادی عمومی و اختلال در خدمات موقعیت‌یابی و نقشه گرفته تا فلج شدن سیستم‌های وابسته به داده‌های زنده، به‌ویژه در زمان‌های حساس مانند تعطیلات گسترده، بحران‌های طبیعی یا مناسبت‌های ملی.

این مقام مسئول با اذعان به اینکه به تبعات این اختلالات واقف است، تاکید کرد: «ما هم تاکید داریم که در چنین شرایطی، زیان‌ها صرفا به اعداد محدود نمی‌شوند؛ این صدمات زیرساخت اعتماد را تضعیف می‌کنند، سرمایه اجتماعی را تخریب می‌سازند و چرخ‌های نوآوری در کشور را کند می‌کنند.»