خبر مهم بانک ملی برای مشتریان؛ زمان رفع کامل مغایرت حساب‌ها اعلام شد

بانک ملی ایران اعلام کرد فرآیند رفع مغایرت‌های ایجادشده در حساب‌ها و تراکنش‌های مشتریان با سرعت در حال انجام است و تمامی موارد باقی‌مانده حداکثر تا روز شنبه ۱۷ مرداد ۱۴۰۵ اصلاح خواهد شد؛ این بانک همچنین از بازگشت خدمات بانکی به وضعیت پایدار خبر داد.

به گزارش آوای جنوب، بانک ملی ایران با اشاره به ادامه اقدامات فنی و عملیاتی برای پایدارسازی سامانه‌های بانکی، اعلام کرد روند بررسی و اصلاح مغایرت‌های ایجادشده در حساب‌ها و تراکنش‌های مشتریان در حال انجام است و خدمات این بانک با شرایطی پایدار در اختیار مشتریان قرار دارد.

رفع کامل مغایرت‌های حساب و تراکنش‌ها

بر اساس اعلام بانک ملی، به‌زودی مشتریان می‌توانند صورتحساب‌های خود را به‌صورت کامل مشاهده کرده و از صحت مانده حساب، توالی صحیح تراکنش‌ها و ثبت دقیق گردش‌های مالی اطمینان حاصل کنند.

همچنین تمامی مسدودی‌هایی که به‌دلیل مغایرت مانده حساب ایجاد شده بود، رفع خواهد شد و امکان استفاده عادی از حساب‌ها فراهم می‌شود.

اصلاح حواله‌ها و سود سپرده‌ها

بانک ملی اعلام کرد مغایرت‌های مربوط به حواله‌های بین‌بانکی و درون‌بانکی شامل پایا، ساتنا، پل و انتقال وجه ملی به ملی نیز برطرف خواهد شد و وضعیت تمامی حواله‌های صادره و وارده تعیین تکلیف می‌شود.

همچنین سود سپرده‌هایی که به‌دلیل اختلالات پیشین پرداخت نشده بود، به حساب مشتریان واریز خواهد شد و مغایرت تراکنش‌های مربوط به ۲۳ خرداد و ۶ تیر ۱۴۰۵ نیز به‌طور کامل اصلاح می‌شود.

تعیین تکلیف چک‌ها و تراکنش‌های شاپرکی

در ادامه این اقدامات، وجوه مربوط به چک‌های چکاوک و همچنین تراکنش‌های شاپرکی نیز تعیین تکلیف و شفاف‌سازی خواهد شد تا مشتریان بتوانند وضعیت این تراکنش‌ها را به‌طور کامل پیگیری کنند.

تأکید بر پایداری خدمات بانکی بانک ملی

بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان تأکید کرد پایش و کنترل سامانه‌ها همچنان ادامه دارد و این بانک با بهره‌گیری از ظرفیت‌های فنی و تخصصی، برای ارائه خدماتی پایدار، دقیق و امن تلاش خواهد کرد.