گلایه کارکنان و بازنشستگان صنعت نفت از اختلال در پذیرش آنلاین بیمه تکمیلی البرز

برخی کارکنان و بازنشستگان صنعت نفت در روزهای اخیر از مشکلات مربوط به پذیرش آنلاین بیمه تکمیلی البرز در مراکز درمانی و پاراکلینیکی گلایه دارند.

به گزارش آوای جنوب، تعدادی از بیمه‌شدگان اعلام کرده‌اند هنگام مراجعه به برخی مراکز درمانی طرف قرارداد، با این پاسخ مواجه شده‌اند که امکان ثبت و پذیرش آنلاین هزینه‌ها وجود ندارد و از آنان خواسته شده است هزینه خدمات را شخصاً پرداخت کرده و برای دریافت خسارت، اسناد و فاکتورهای مربوطه را به بیمه ارائه کنند.

بر اساس اظهارات برخی مراجعان، این موضوع موجب افزایش مراجعات حضوری، نگرانی درباره زمان بازپرداخت هزینه‌های درمانی و نارضایتی بخشی از کارکنان و بازنشستگان صنعت نفت شده است.

شماری از بیمه‌شدگان خواستار شفاف‌سازی مسئولان مربوطه درباره علت بروز این وضعیت، مدت زمان احتمالی رفع مشکلات و نحوه جبران هزینه‌های پرداختی شده‌اند.