کیفیت خدمات رفاهی کارکنان نفت زیر ذره‌بین ممیزی‌های جدید
مدیریت عملیات غیرصنعتی شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب با حرکت به سمت ممیزی‌های ارزش‌آفرین و فرآیندمحور، به دنبال آن است که ارزیابی‌های داخلی را از شناسایی صرف مغایرت‌ها فراتر برده و از نتایج آن برای بهبود کیفیت خدمات رفاهی و پشتیبانی و افزایش رضایت کارکنان و خانواده‌های آنان استفاده کند. به گزارش آوای جنوب، نشست
مدیریت عملیات غیرصنعتی شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب با حرکت به سمت ممیزی‌های ارزش‌آفرین و فرآیندمحور، به دنبال آن است که ارزیابی‌های داخلی را از شناسایی صرف مغایرت‌ها فراتر برده و از نتایج آن برای بهبود کیفیت خدمات رفاهی و پشتیبانی و افزایش رضایت کارکنان و خانواده‌های آنان استفاده کند.
به گزارش آوای جنوب، نشست هماهنگی پیش‌ممیزی داخلی سیستم‌های مدیریت یکپارچه (IMS)، روز چهارشنبه ۱۳ آبان‌ماه ۱۴۰۵ در ساختمان مرکزی مدیریت عملیات غیرصنعتی شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب برگزار شد.
این نشست با هدف هماهنگی میان تیم‌های ممیزی، تشریح انتظارات سازمانی و ارتقای اثربخشی فرآیندهای ارزیابی تشکیل شد و تغییر رویکرد از ممیزی سنتی و انطباق‌محور به سمت ممیزی ارزش‌آفرین و فرآیندمحور، محور اصلی مباحث آن بود.
در ابتدای این جلسه، مصطفوی، رئیس سیستم‌های مدیریت کیفیت یکپارچه مدیریت عملیات غیرصنعتی مناطق نفت‌خیز جنوب، با تأکید بر ضرورت تحول در نگاه به ممیزی‌های داخلی اظهار کرد: ارزیابی‌ها نباید صرفاً به شناسایی مغایرت‌ها با الزامات استانداردهای سه‌گانه مدیریت کیفیت محدود شوند، بلکه باید عملکرد واحدها را به‌صورت عمیق‌تر بررسی کنند و با شناسایی گلوگاه‌ها، راهکارهای عملیاتی برای بهبود مستمر ارائه دهند.
با توجه به جایگاه مدیریت عملیات غیرصنعتی در ارائه خدمات رفاهی و پشتیبانی، در این نشست بر این موضوع تأکید شد که اثربخشی اقدامات اصلاحی و بهبود باید در نهایت در کیفیت خدمات ارائه‌شده و میزان رضایتمندی کارکنان شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب و خانواده‌های آنان نمایان شود.
بر همین اساس، قرار است تیم‌های ممیزی با رویکردی تحلیلی و مسئله‌محور، عملکرد واحدها را بررسی کنند و علاوه بر شناسایی موارد قابل بهبود، زمینه ارائه پیشنهادهای کاربردی برای ارتقای فرآیندها را فراهم آورند.
در بخش پایانی نشست نیز چارچوب‌های استاندارد مستندسازی شواهد و نحوه تهیه گزارش‌های نهایی تشریح شد و هماهنگی‌های لازم برای ایجاد وحدت رویه در اجرای ممیزی‌ها صورت گرفت. همچنین احکام ممیزی به اعضای تیم‌ها اهدا شد تا مقدمات آغاز رسمی این دوره از ارزیابی‌ها فراهم شود.
این رویکرد با هدف تقویت نظام بهبود مستمر، افزایش بهره‌وری فرآیندها و تبدیل نتایج ممیزی به پیشنهادهای اجرایی برای پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌های مدیریتی دنبال می‌شود؛ مسیری که در صورت اجرای مؤثر، می‌تواند به ارتقای کیفیت خدمات غیرصنعتی و رفاهی در مجموعه مناطق نفت‌خیز جنوب کمک کند.
برچسب ها :خدمات رفاهی کارکنان نفت ، مدیریت عملیات غیرصنعتی ، مناطق نفت‌خیز جنوب ، نفت
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰